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顺利地完成数据中心中IT设备和业务的搬迁，是一项既复杂又风险极高的工作。友力科技（广州）有限公司，作为华南地区主流的数据中心机房服务商，总结了金融行业数据中心搬迁实际案例，对新机房的准备、搬迁服务商引入、搬迁组织管理、搬迁规划、搬迁方案设计、搬迁前准备、搬迁实施、搬迁项目收尾等工作，在工作方范围要求、技术管理和标准、实施方法和流程上都进行了详细描述，是规范机房搬迁管理、降低搬迁风险的不可多得的实战案例。

（1）IDC服务商负责机房全部供配电系统、制冷系统、防雷接地系统、机房环境、机房环境动力监控系统、安防及消防系统、综合布线系统的日常维护，并承诺确保以上系统满足《数据中心基础设施运行维护标准》（GB/T 51314—2018）和行业相关机房基础设施运维规范要求，同时确保向租赁方提供的机房基础设施的可用性满足要求。

（2）IDC服务商的运维人员须具备所负责专业领域的技术能力及专业资质。

（3）IDC 服务商应具备机房基础设施维护制度、流程、规范、维护作业计划、标准作业程序（SOP）、维护作业程序（MOP）、应急作业程序（EOP）等，并可供租赁方查阅。

（4）第三方外包商提供的外包服务必须满足外包服务合同或外包服务水平协议中约定的外包服务质量指标。

（5）IDC服务商须定期编写、交付机房运行月报、季报或年报，以及其他需要的文档材料。

（6）IDC服务商需要提供机房托管管理办法，内容包括但不限于：职责分工、机房人员管理、巡检流程、设备资产管理、消防管理、机房环境管理、机房设施管理、机房改造流程、门禁与监控管理等。

（7）IDC服务商应建立机房安全管理制度，对有关机房物理访问，物品带进、带出机房和机房环境安全等方面的管理做出规定。

（8）IDC服务商应建立符合监管部门要求的信息保密制度，防止敏感信息外泄。

（9）IDC服务商应建立资产安全管理制度，规定信息系统资产管理的责任人员或责任部门，并规范资产管理和使用的行为，包括资产领用、资产用途和安全授权。

（10）IDC服务商应在需求的应急预案框架下制订不同事件的应急预案，应急预案框架应包括应急组织机构、启动应急预案的条件、应急处理流程、系统恢复流程、事件信息收集、分析、报告制度、事后教育和培训等内容。

（11）IDC服务商应按租赁方及其监管部门要求定期开展机房供电、空调、消防、网络安全等突发事件应急预案的联合测试和演练，演练方式包括但不限于桌面演练、跑位演练、实战演练等，并严格控制应急演练引起的信息系统运行风险，避免因演练导致服务中断。

（12）IDC服务商应指定部门负责机房安全，定期巡查机房运行状况，对机房供配电、空调、温湿度控制等设施进行维护管理。

（13）IDC服务商在机房出入口应安排专人值守并配置独立的电子门禁系统，控制、鉴别和记录进入的人员。

（14）IDC服务商应定期对配电系统、空调系统、安保系统、消防系统等基础设施进行巡检，并保存巡检报告备查。

（15）IDC机房基础设施变更前必须告知变更原因、变更实施步骤、变更风险及应急措施，评估、确认后实施。变更完成后应反馈变更结果。

（16）IDC服务商必须提供7×24小时基础设施动力环境监控、安防值班、配电值班、网络值班，每班不少于两名具有操作能力的专业人员。安防、配电、运维人员每两小时进行一次所负责设备及区域的巡检。